Kuluttaja-asiamies: Perintään kohtuullisuutta

Markkinatuomioistuin punnitsee Contant Oy:n tekemän arvonlisäveron laskutuksen.

Kuluttaja-asiamies on myös tehnyt kartoituksen perintäkulujen suuruudesta ja laatinut alalle Hyvän perintätavan ohjeet. Perinnän valvonta muuttui viime syksynä uuden perintälain myötä. Lain valvonta kuluttajasaatavien osalta tuli kuluttaja-asiamiehelle.

Perintäkuluissa tuntuvia vaihteluita

Kuluttaja-asiamiehen mukaan eräs perintäkuluja kasvattava seikka on ollut se, että velallinen joutuu maksamaan perimistoimiston muiden kulujen lisäksi myös arvonlisäveron. Kuluttaja-asiamiehen mukaan arvonlisävero pitäisi kuitenkin laskuttaa siltä velkojalta, joka on siirtänyt maksamattoman laskun perimisen perimistoimistolle.

Kuluttaja-asiamies teki keväällä taustaselvityksen perintäkulujen suuruudesta. Perintäkulut näyttäisivät vaihtelevan varsin suuresti. Selvityksen mukaan esimerkiksi sadan markan terveyskeskusmaksun perimisestä saatetaan laskuttaa 30 markasta aina 600 markkaan ensimmäisen perintäkirjeen osalta. 10 000 markan kulutusluoton ensimmäisestä perintäkirjeestä taas laskutettiin 75 markasta 1 830 markkaan.

Juuri valmistunut Hyvän perintätavan ohje toteaa muun muassa, että perintäkulujen suuruutta ei voida perustella mielivaltaisilla kuluerillä eikä ylimitoitetuilla tai tarpeettomilla toimilla. Perintäkuluja ei myöskään saa käyttää rangaistusmaksuna laskun maksamatta jättämisestä.

Uusi ohje korostaa niin ikään, että kuluttajan on saatava selkeät, yksityiskohtaiset tiedot velasta ja maksun laiminlyönnin todellisista seurauksista. Hänelle on lisäksi annettava riittävästi aikaa reagoida perintään.

Julkisyhteisöjen kuten kuntien on ohjeen mukaan otettava velkoessaan huomioon myös yhteiskunnallinen vastuunsa. Julkisyhteisöjen on syytä järjestellä maksuja niin, että tilanne ei muodostu velalliselle ylivoimaisen raskaaksi.

STT-MH
7.7.2000

Talous -sivulle