Amerikkalaisselvitys:
Sähköposti korvaa muut yhteydenpitotavat työpaikoilla
Sähköposti on syrjäyttämässä amerikkalaisilla työpaikoilla puhelimen, tavallisen postin sekä faxin.
Internetin kautta työpaikkoja välittävä Vault.com-yhtiö sanoo, että sen tuoreen
selvityksen mukaan tavallisen kirjepostin käyttö on
vähenemässä selvästi.
Valtaosa eli noin 80 prosenttia haastatelluista sanoi, että
sähköposti on korvannut kirjeet. 73 prosenttia puolestaan
ilmoitti, että myös faxit ovat tarpeettomia sähköpostin
ansiosta.
New Yorkissa sijaitseva Vault-yhtiö halusi selvittää
tutkimuksellaan, miten sähköposti vaikuttaa tuottavuuteen
työpaikoilla. Lähes puolet haastatelluista sanoi, että e-mail oli
korvannut suurelta osin puhelinkeskustelut.
Sähköposti on nopea, halpa ja helppo yhteydenpitomuoto, joka
muuttaa yhtiöiden toimintatapoja maailmanlaajuisesti, todetaan
selvityksessä.
Henkilökohtaista yhteyttä
tarvitaan kuitenkin yhä
Tutkimuksessa mukana olleet korostivat kuitenkin sitä, että
tietyissä tilanteissä sähköposti on liian persoonaton. Joskus
tarvitaan puhelimen antamaa mahdollisuutta äänenpainojen
käyttöön.
Ylennystä pyydetään mieluummin henkilökohtaisessa
keskustelussa, koska sähköpostiin on liian helppo vastata
kieltävästi. Myös paljon työtä vaatineet raportit luovutetaan
mieluummin kasvokkain.
Sähköposti on parantanut selvityksen mukaan työntekijöiden
yhteydenpitoa johtajiin. Seitsemän työntekijää kymmenestä
sanoo, että pomoon on helpompi pitää yhteyttä e-mailin
välityksellä, sillä se säästää molempien osapuolten aikaa.
Näin
työntekijä välttyy lisäksi odottamasta sopivaa
tapaamisajankohtaa.
STT-IA
26.5.2000
Ulkomaat -sivulle
|