Yhdysvaltain posti pohtii uusia kilpailukeinoja
Tulevaisuuden amerikkalainen postimies saattaa tuoda kotiovelle vaikkapa puhtaat pyykit pesulasta, pyydetyn vuokravideon tai jopa jakaa sähköpostiviestejä. Yhdysvaltain postilaitos miettii kuumeisesti, kuinka maan postipalvelu pysyy nykyisessä kilpailutilanteessa hengissä.
Posti väittää, että uusia palvelumuotoja tarvitaan,
sillä tietokoneaika horjuttaa pahasti perinteisen
postin valta-asemaa.
Sähköpostin lisääntymisen
sanotaan vievän postin asiakkaita, sillä nykyään
tavaraa tilataan yhä enemmän suoraan
kotipäätteeltä ja onnittelukortitkin voi lähettää
tietokoneen välityksellä.
Postilaitoksen mielestä sen tuloja vähentää
eniten elektronisen rahaliikenteen yleistyminen.
Noin kolmannes Yhdysvaltain postin tuloista
saadaan laskunmaksuliikenteestä.
Valtaosa
amerikkalaisista joutuu käyttämään postipalveluja
laskujen maksussa, sillä laskut maksetaan
postittamalla shekki maksun saajalle. Jokaiseen
maksukuoreen on liimattava 33 centin (noin 1,80
markan) postimerkki.
Tietokoneen välityksellä maksaminen alkaa
kuitenkin pikkuhiljaa yleistyä ja
automaattiveloitukset ovat nyt mahdollisia. Myös
verovirasto laittaa nykyään palautukset
pyydettäessä suoraan pankkitilille eikä postita
shekkiä.
Kilpailijat huolissaan
Postin toimintaa on jo yritetty tehostaa lisäämällä
aukioloaikoja, osa konttoreista on nykyään auki
lauantain lisäksi myös sunnuntaina. Lajittelua on
nopeutettu ja jonoja konttoreissa pyritään
lyhentämään palvelua tehostamalla.
Nykyisessä kilpailutilanteessa halutaan ottaa
käyttöön kuitenkin kovempia keinoja.
Postin
uudistamista miettineet ovat esittäneet
esimerkiksi, että jokaiselle Yhdysvaltain
taloudelle annettaisiin sähköpostiosoite vaikkei
talossa tietokonetta olisikaan. Posti toimittaisi
sähköiset viestit perille normaalilähetysten
tapaan.
Postimiehen laukussa saattaa olla vastaisuudessa
myös muutakin kuin perinteisiä lähetyksiä. Posti
on miettimässä erilaisten palveluiden lisäämistä
toimenkuvaansa - jopa ruokaostosten ja
kukkalähetysten kotiinkuljetusta.
Tämä on saanut kilpailijat, erityisesti UPS:n ja
FedExin tapaiset jättimäiset lähettiyhtiöt
varpailleen. Niiden mielestä postin pitää pysyä
perinteisellä alallaan ja pitää näppinsä erossa
niiden liiketoimista eli erikoisjakelusta.
Lähettiyhtiöiden mielestä postilla on liikaa
kaikenlaisia etuja, joita se nauttii liittovaltion
alaisena laitoksena. Postilla on jo yksinoikeus
ykkösluokan postiin, se ei maksa myöskään yhtiö-
eikä kiinteistöveroja - kilpailutilanne on siis
epäreilu.
Postiuudistus vireillä
Yhdysvaltain perinteinen postilaitos on ollut
toiminnassa jo 224 vuotta ja tilastojen mukaan se
on ehdottomasti maailman suurin.
Laitos
käsittelee noin 40 prosenttia maailman
postiliikenteestä, sillä on palveluksessaan yli 775
000 työntekijää ja postia jaetaan 130 miljoonaan
osoitteeseen kuutena päivänä viikossa.
Posti on pysynyt viime vuosina hyvin
taloudellisesti omillaan, se ei ole saanut tukea
verodollareista sitten vuoden 1982.
Voitot ovat
kuitenkin pienentyneet vuosi vuodelta ja postin
omien laskelmien mukaan laitos saattaa menettää
jopa 30 prosenttia eli noin 17 miljardia dollaria
(noin 96 miljardia markkaa) tuloistaan
lähivuosina.
Postin edustajat väittävätkin, että postipalvelut
säilyvät vain tekeillä olevan laajan
postiuudistuksen myötä. Uudistus sallisi postin
kuljettaa muutakin, kuin perinteisiä lähetyksiä.
Posti voisi myös ryhtyä kilpailemaan hinnoilla,
laitos voisi tarjota erilaisia alennuksia yksityisille
suurasiakkaille.
Perinteisen postitoiminnan ulkopuolelle meneviä
liiketoimia varten pitäisi kuitenkin perustaa
erillinen sisaryhtiö. Uudistuksen puoltajien
mielestä ilman rajuja uudistuksia koko laitos
liukuu ennenpitkää kaupallisten kilpailijoiden
käsiin.
Yksityiset jakelufirmat ovat kuitenkin valmiina
kiivaaseen taisteluun uudistusten vesittämiseksi.
Ne eivät luota postin omiin laskelmiin, ja
yhtiöiden mukaan jonkun ulkopuolisen konsultin
pitäisikin tarkistaa postin laskelmat tietokoneajan
vaikutuksista palvelujen kysyntään.
Lähettiyhtiöt
sanovat, että 80-luvulla telefaxit yleistyivät ja
puhelumaksut laskivat, mutta silti postin
kirjelähetysten määrä kasvoi.
STT-IA
19.11.1999
Ulkomaat -sivulle
|